Lemondási és elállási feltételek
Az alábbi feltételek az alapértelmezett szabályok. A szolgáltató ettől eltérő feltételeket is megadhat – ilyenkor a szerződésben szereplő feltételek az irányadók.
1.Díjmentes átütemezés
A rendezvény időpontja előtt legalább 30 nappal a foglalás egyszer díjmentesen átütemezhető, amennyiben a szolgáltató naptárában van szabad időpont.
2.Lemondási sávok
- 30 napnál korábban: az előleg 100%-a visszatérítésre kerül.
- 30–8 nappal a rendezvény előtt: az előleg nem téríthető vissza.
- 7 napon belül: a teljes díj 50%-a fizetendő.
- 24 órán belül vagy meg nem jelenés: a teljes díj fizetendő.
3.Éttermi asztalfoglalás és napi menü
Asztalfoglalás a foglalt időpont előtt legkésőbb 3 órával díjmentesen lemondható. A napi menü rendelés az adott napi rendelési határidőig módosítható vagy lemondható, azt követően a rendelés véglegessé válik.
4.Jegyvásárlás programokra
A megvásárolt jegyek – a rendezvény elmaradása vagy időpontváltozása esetét kivéve – nem visszaválthatók. A rendezvény elmaradása esetén a jegy árát a szervező téríti vissza.
5.Elállási jog (fogyasztók)
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) l) pontja alapján szabadidős tevékenységhez kapcsolódó, meghatározott időpontra szóló szolgáltatás esetén a fogyasztót nem illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási jog.